Gestión de visitantes
Preregistro, invitaciones con tu marca, check-in digital, aviso al anfitrión, NDA, credenciales y registros completos de cumplimiento.
Facilities y conserjería
La falta de inteligencia no está dentro de la sala de reunión. Está en todo lo demás.
Skedway Concierge lleva el recorrido del visitante, las operaciones de servicio y los flujos de recepción a la misma plataforma que tus salas y escritorios.
Gestión de mantenimiento
Reporte de incidencias desde el panel de la sala, órdenes de trabajo, seguimiento de SLA y planes de mantenimiento preventivo.
Catering y conserjería
Pedido de comidas, reposición de office, apoyo a eventos y solicitudes de servicios enviadas al equipo en segundos.
Correspondencia y paquetería
Entregas registradas, destinatarios avisados y traspasos rastreados desde el muelle de carga hasta el escritorio.
Recepción y lobby
Tótems de autoservicio y llegadas automatizadas, para que la primera impresión ocurra antes de que nadie diga una palabra.
Solicitudes de servicio
Una única capa de solicitudes para cada servicio del workplace, con estado, responsable e historial en un solo lugar.
Control de acceso
Entrar a la oficina debería ser seguro, no complicado.
Skedway Digital ID™, reconocimiento facial, token QR y NFC, con permisos concedidos automáticamente a partir de la reserva, la invitación o el registro del empleado, y revocados del mismo modo.
- Puertas, torniquetes, portones y cerraduras magnéticas
- Empleados, contratistas y visitantes en un único motor de políticas
- Arc Pro en interiores, Arc Mini en exteriores (IP65, −15 °C a 45 °C)
- Traza de auditoría completa para cumplimiento
Operaciones
Cada solicitud se convierte en dato.
Una invitación de visitante, una solicitud de servicio, la entrega de un paquete, la llegada de un invitado: cada una pasa a integrar la misma inteligencia operativa, para que veas cómo se entrega y se consume realmente la experiencia del workplace.
- Solicitudes, responsables, SLA e historial en una sola vista
- Costos y volúmenes por sede, planta y equipo
- Alimenta la misma analítica de salas, escritorios y acceso
Catering y conserjería
La solicitud viaja junto con la reserva.
Café para la reunión de las 10, un adaptador de repuesto, la sala un grado más fría. En la mayoría de las empresas eso vive en un chat y una llamada. En Skedway queda adjunto a la propia reserva, se dirige a quien lo ejecuta y se sigue hasta su conclusión.
Se pide junto con la sala
Los servicios aparecen mientras se hace la reserva, ya con la sala, la planta, la fecha, la hora y el número de participantes: nadie vuelve a teclear el contexto y nada se pide para el espacio equivocado.
Dirigido al equipo correcto
Cada ítem del catálogo pertenece a un proveedor: office, TI, facilities. La solicitud llega al equipo que la ejecuta, con responsable y SLA, y no a una bandeja compartida.
Ciclos de vida independientes
La reserva y los servicios se confirman juntos, pero siguen ciclos independientes. Si la reunión cambia, se avisa a los facilitadores; si se cancela, los ítems ya preparados siguen contabilizados.
- Catering y office
Café, agua y alimentación para la reunión, pedidos desde la propia pantalla de reserva y repuestos con programación. - Préstamo de accesorios
Adaptadores, periféricos y equipos temporales reservados para los participantes de una sesión específica. - Confort y climatización
Ajustes de temperatura y de ambiente solicitados durante el evento. - Apoyo a eventos
Preparación de la sala, asientos extra y hospitalidad para sesiones más grandes e invitados externos. - Central de Solicitudes
Todo lo que no está vinculado a una reserva: reportado, asignado y seguido en la misma cola. - Informes
Volúmenes, tiempos de respuesta y costo por sede alimentando los mismos paneles que salas y escritorios.