Gestão de visitantes
Pré-cadastro, convites com a sua marca, check-in digital, aviso ao anfitrião, NDAs, crachás e registros completos de conformidade.
Facilities e concierge
A lacuna de inteligência não está dentro da sala de reunião. Está em todo o resto.
O Skedway Concierge traz a jornada do visitante, as operações de serviço e os fluxos da recepção para a mesma plataforma das suas salas e mesas.
Gestão de manutenção
Reporte de problemas pelo painel da sala, ordens de serviço, acompanhamento de SLA e planos de manutenção preventiva.
Catering e concierge
Pedido de refeições, reposição de copa, apoio a eventos e solicitações de amenities encaminhadas à equipe em segundos.
Correspondência e encomendas
Entregas registradas, destinatários avisados e repasses rastreados da doca até a mesa.
Recepção e lobby
Totens de autoatendimento e chegadas automatizadas, para que a primeira impressão aconteça antes de alguém dizer qualquer palavra.
Solicitações de serviço
Uma única camada de solicitações para todo serviço do workplace, com status, responsável e histórico em um só lugar.
Controle de acesso
Entrar no escritório deveria ser seguro, não complicado.
Skedway Digital ID™, reconhecimento facial, token QR e NFC — com permissões concedidas automaticamente a partir da reserva, do convite ou do registro do funcionário, e revogadas do mesmo jeito.
- Portas, catracas, portões e fechaduras magnéticas
- Colaboradores, terceiros e visitantes em um único motor de políticas
- Arc Pro em áreas internas, Arc Mini em áreas externas (IP65, −15 °C a 45 °C)
- Trilha de auditoria completa para conformidade
Operações
Cada solicitação vira dado.
Um convite de visitante, uma solicitação de serviço, a entrega de uma encomenda, a chegada de um convidado — cada uma passa a integrar a mesma inteligência operacional, para você enxergar como a experiência do workplace é de fato entregue e consumida.
- Solicitações, responsáveis, SLAs e histórico em uma só visão
- Custos e volumes por site, andar e equipe
- Alimenta o mesmo analytics de salas, mesas e acesso
Catering e concierge
A solicitação viaja junto com a reserva.
Café para a reunião das 10h, um adaptador extra, a sala um grau mais fria. Na maioria das empresas isso vive em uma conversa de chat e um telefonema. Na Skedway, fica anexado à própria reserva, é encaminhado a quem executa e acompanhado até a conclusão.
Pedido junto com a sala
Os serviços aparecem enquanto a reserva é feita, já carregando sala, andar, data, horário e número de participantes — ninguém redigita o contexto, e nada é pedido para o espaço errado.
Encaminhado para a equipe certa
Cada item do catálogo pertence a um provedor: copa, TI, facilities. A solicitação chega à equipe que executa, com responsável e SLA, e não em uma caixa de entrada compartilhada.
Ciclos de vida independentes
A reserva e os serviços são confirmados juntos, mas seguem ciclos independentes. Se a reunião mudar, os facilitadores são avisados; se for cancelada, os itens já preparados continuam contabilizados.
- Catering e copa
Café, água e alimentação para a reunião, pedidos na própria tela de reserva e repostos com programação. - Empréstimo de acessórios
Adaptadores, periféricos e equipamentos temporários reservados para os participantes de uma sessão específica. - Conforto e climatização
Ajustes de temperatura e de ambiente solicitados para a duração do evento. - Apoio a eventos
Preparação da sala, lugares extras e hospitalidade para sessões maiores e convidados externos. - Central de Solicitações
Tudo o que não está vinculado a uma reserva — reportado, atribuído e acompanhado na mesma fila. - Relatórios
Volumes, tempos de resposta e custo por site alimentando os mesmos dashboards de salas e mesas.